常見問題。 一般資訊
問: 如何在網站上購買我的訂單?
要訂購您的購買:-
- 點擊您希望購買的產品上的「新增到購物車」 按鈕。
- 按下「查看購物車」 以更改產品數量或單擊「結帳」 以繼續為產品付款。
- 您將訪問登錄頁面,其中您需要使用使用者名和密碼登錄到您的帳戶。 如果您尚未創建帳戶,則需要在付款前註冊帳戶。
- 您需要在「送貨位址」 的位址。
- 從這裡,您需要選擇您的運輸方法。
- 接下來,您需要選擇付款條件,然後單擊。
- 完成之前的步驟后,您需要重新確認您的計費詳細資訊,並就條款和條件達成一致。
- 單擊訂單以完成訂單。
問: 可用的付款方式是什麼?
myroyalmarket.com 提供多種付款方式,如下所示:
簽證或萬事達卡/銀行轉帳在一些國家
問: 如何更改我的帳戶個人資訊和發貨位址?
- 登入您的帳戶→點擊「我的帳戶」→編輯您的帳戶資訊和航運地址在這裡。
問: 我忘記了我的帳戶密碼。 我應該怎麼做來檢索它?
- 按下「遺失的密碼?”並填寫用於在框中註冊帳戶的電子郵件。
- 單擊提交。
- 驗證權杖將發送給您。 收到權杖後,您將能夠為您的帳戶選擇新的密碼。
問: 我可以取消已發出的現有訂單嗎?
是的,僅當訂單仍處於待定狀態時。
– 請發送電子郵件至我們的客戶服務電子郵件 support@myroyalmarket.com 或我們的 WhatsApp ,郵件標題為“請求取消訂單”,以通知我們取消訂單。
–發貨或發貨的訂單不會被取消。
問: 產品的交易貨幣是什麼?
我們接受10多種貨幣。
問: 交貨通常需要多長時間?
快遞服務一般需要3至5 個工作日,標準服務需要10 至 20個工作日,這取決於國家。
問: 我仍然有疑問!
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