常見問題。 一般資訊

問: 如何在網站上購買我的訂單?
要訂購您的購買:-

  1. 點擊您希望購買的產品上的「新增到購物車」 按鈕。
  2. 按下「查看購物車」 以更改產品數量或單擊「結帳」 以繼續為產品付款。
  3. 您將訪問登錄頁面,其中您需要使用使用者名和密碼登錄到您的帳戶。 如果您尚未創建帳戶,則需要在付款前註冊帳戶。
  4. 您需要在「送貨位址」 的位址
  5. 從這裡,您需要選擇您的運輸方法。
  6. 接下來,您需要選擇付款條件,然後單擊。
  7. 完成之前的步驟后,您需要重新確認您的計費詳細資訊,並就條款和條件達成一致。
  8. 擊訂單以完成訂單。

問: 可用的付款方式是什麼?
myroyalmarket.com 提供多種付款方式,如下所示:
簽證或萬事達卡/銀行轉帳在一些國家

問: 如何更改我的帳戶個人資訊和發貨位址?

  • 登入您的帳戶→點擊「我的帳戶」→編輯您的帳戶資訊和航運地址在這裡。

問: 我忘記了我的帳戶密碼。 我應該怎麼做來檢索它?

  1. 按下「遺失的密碼?”並填寫用於在框中註冊帳戶的電子郵件。
  2. 單擊提交。
  3. 驗證權杖將發送給您。 收到權杖後,您將能夠為您的帳戶選擇新的密碼。

問: 我可以取消已發出的現有訂單嗎?
是的,僅當訂單仍處於待定狀態時。

– 請發送電子郵件至我們的客戶服務電子郵件 support@myroyalmarket.com 或我們的 WhatsApp ,郵件標題為“請求取消訂單”,以通知我們取消訂單。

–發貨或發貨的訂單不會被取消。

問: 產品的交易貨幣是什麼?
我們接受10多種貨幣。

問: 交貨通常需要多長時間?
快遞服務一般需要35 個工作日,標準服務需要10 至 20個工作日,這取決於國家。

問: 我仍然有疑問!
很抱歉,我們無法清除您在F.A.Q頁面上的疑慮。 請給我們發送電子郵件 support@myroyalmarket.com 或在WhatsApp上與我們聯繫,以便我們消除您的疑慮。