Política de entrega:
- Oferecemos serviços de entrega em todo o mundo. Depois de inserir o endereço de entrega, você será informado sobre os custos de entrega.
- As despesas de envio serão informadas no valor final da compra antes de prosseguir com a transação completa.
- Seu pedido será entregue pela transportadora mais adequada, dependendo do tamanho e peso.
- O número de rastreamento está disponível para você receber uma confirmação de envio por e-mail e um link de rastreamento do seu pacote para que você possa acompanhar o trajeto até a sua porta.
- Não nos responsabilizamos por quaisquer custos de direitos alfandegários ou impostos sobre vendas para pedidos internacionais.
- Depois que seu pedido for aprovado nas taxas alfandegárias locais, ele será repassado a um serviço postal interno de acordo com os procedimentos de entrega padrão.
- O período de envio para cidades da Malásia levaria de 1 a 4 dias úteis, enquanto em outros países levaria de 3 a 5 dias úteis se você escolher o serviço expresso. Se o serviço expresso fosse caro para o seu país, você poderia escolher o frete padrão, que levaria entre 8 a 14 dias úteis.
- Informamos que em quaisquer feriados em seu país, as entregas não serão feitas. Nesse caso, espere que seu pedido chegue no próximo dia útil.
- O tempo estimado de entrega será fornecido a você assim que seu pedido for feito. Os prazos de entrega são estimativas e começam a partir da data de envio e não da data do pedido. Os prazos de entrega devem ser usados apenas como um guia e estão sujeitos à aceitação e aprovação do seu pedido.
- A data de entrega pode variar devido às práticas de envio da transportadora, local de entrega, método de entrega e os itens solicitados. Os produtos também podem ser entregues em remessas separadas.
Observe que não enviamos aos sábados e domingos.
Política de devolução e reembolso
As mercadorias / produtos devolvidos serão verificados juntamente com o recibo e devem estar em boas condições. A embalagem também deve estar nas condições originais na embalagem original de envio. Caso a mercadoria/produto tenha sido utilizada ou danificada pelo cliente , não haverá qualquer reembolso. My Royal Market também não será responsável se sua remessa for perdida durante o trânsito de retorno. Depois de verificarmos e confirmarmos a mercadoria/produtos, o cliente receberá o seu reembolso no prazo de 2 dias úteis após a confirmação.