交貨政策:
- 我們提供全球送貨服務。 輸入送貨位址后,您將被告知送貨費用。
- 在進行全部交易之前,您的最終購買金額將告知運費。
- 您的訂單將通過最合適的承運商交付,取決於尺寸和重量。
- 跟蹤號可用於通過電子郵件接收發貨確認和包裹的跟蹤連結,以便您可以跟蹤包裹到您家門口的旅程。
- 我們不承擔任何涉及國際訂單的關稅或銷售稅成本的責任。
- 一旦您的訂單通過了當地關稅,它將根據標準交付程序轉交給內部郵政服務。
- 馬來西亞城市的運輸期需要 1 到 4 個工作日,而如果您選擇快遞服務,其他國家需要 3 到 5 個工作日。 如果您所在國家/地區的快遞服務價格昂貴,則可以選擇標準運輸方式,這需要8到14個工作日。
- 請注意,在您所在國家/地區的任何公共假期日期,都不會進行送貨。 在這種情況下,請期待您的訂單在下一個工作日到達。
- 下訂單后,將向您提供預計的交貨時間。 交貨時間是估計的,從發貨日期開始,而不是從訂購日期開始。 交貨時間僅用作指南,並須經您的訂單接受和批准。
- 交貨日期可能會因承運人的運輸方式,交貨地點,交貨方式和所訂購的物品而異。 產品也可以單獨發貨。
請注意,我們不在周六和周日發貨。
退貨和退款政策
退回的貨物/產品將與收據一起檢查,貨物應處於良好狀態。 包裝也應在收到的原始集裝箱的原始狀態。 如果商品/產品已被客戶使用或 損壞,將不予退款。如果您的貨物在退貨運輸過程中丟失, My Royal Market 也不承擔任何責任。 一旦我們檢查並確認了貨物/產品,客戶將在確認后的 2 個工作日 內收到退款。